POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Ámbito de aplicación: Este documento es válido para todo el sitio web telaconvida.es.
El presente documento establece las condiciones bajo las cuales se tratan los datos de carácter personal en este sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento?
- Responsable: Erika Radics (Autónomo)
- Dirección / Domicilio: Gijón, Asturias, España
- NIF / NIE: Z4465834K
- Sitio Web: https://telaconvida.es
- Email de contacto: hola@telaconvida.es
- Delegado de Protección de Datos: No se requiere por ley ni ha sido nombrado.
2. ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?
Procesamos únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la tienda online y la relación con los clientes:
| Datos recopilados | Finalidad del tratamiento | Base legal (RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre, email, teléfono | Gestión y cumplimiento del pedido. | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) | 5 años (Plazo legal fiscal en España) |
| Dirección de envío y facturación | Envío de productos y emisión de facturas. | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) | 5 años (Plazo legal fiscal en España) |
| Dirección IP, datos del navegador | Correcto funcionamiento y seguridad web. | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) | 30 días |
| Correo electrónico | Envío de boletines (Newsletter). | Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta la revocación del consentimiento |
No recopilamos en ningún caso datos de carácter sensible.
3. Comentarios y Archivos Multimedia
- Comentarios: Actualmente, las funciones de comentarios están desactivadas en la web. Si se activan en el futuro, el nombre, el email y el texto serán visibles públicamente.
- Multimedia: Se recomienda a los usuarios que no suban imágenes con datos de ubicación EXIF GPS incluidos, ya que otros visitantes podrían descargarlas y extraer esos datos.
4. Formularios de contacto y Suscripciones (MailPoet)
Utilizamos el complemento MailPoet para gestionar las suscripciones a nuestro boletín. Recopilamos el correo electrónico y el nombre (opcional). Implementamos el sistema de doble opt-in (el usuario debe confirmar su suscripción mediante un enlace enviado a su correo). Los datos con fines de marketing se tratan únicamente bajo consentimiento previo.
5. Política de Cookies
El sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema:
- wp-settings-*: Configuración del usuario (Duración: 1 año).
- woocommerce_*: Funcionamiento del carrito de la compra (Duración: Sesión).
- wordpress_*: Gestión del inicio de sesión (Duración: 15 días).
Cookies de Marketing: El píxel de Facebook o herramientas similares solo se cargarán si el usuario otorga su consentimiento explícito a través del banner de cookies situado en la parte inferior de la web.
6. ¿Con quién compartimos tus datos? (Destinatarios)
Para poder ofrecer nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores esenciales, los cuales cumplen estrictamente con el RGPD:
- Empresa de Mensajería / Transporte: (Se completará con Correos / SEUR / la empresa que elijas en España). Finalidad: Envío del pedido. Datos: Nombre, dirección, teléfono.
- Hostinger International Ltd.: Finalidad: Proveedor de alojamiento web (Hosting). Datos: IP, registros de servidor (Logs). Ubicación: Dentro de la UE.
- MailPoet (Automattic Inc.): Finalidad: Envío de correos informativos. Datos: Email. Garantía: Marcos de privacidad internacionales homologados por la UE.
- Pasarela de Pago (Stripe / PayPal / Bizum): Finalidad: Procesamiento seguro de pagos. Datos: Información de transacciones financieras. Ubicación: Dentro de la UE / Canales seguros.
7. Tus Derechos como Interesado
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: Saber qué datos procesamos sobre ti.
- Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto.
- Supresión (“Derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación: Suspender temporalmente el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a: hola@telaconvida.es aportando una copia de tu documento de identidad para verificar la titularidad. El plazo máximo de respuesta es de 1 mes.
8. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados:
- Cifrado SSL (https://) en todo el sitio web.
- Complementos de seguridad activos (Wordfence).
- Copias de seguridad periódicas del sistema.
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a los datos personales, se notificará a la autoridad competente y a los usuarios afectados en un plazo de 72 horas si existiera un riesgo para sus derechos.
9. Protección de Menores
No recopilamos de forma consciente datos de menores de 14 años (límite establecido por la LOPDGDD en España) sin el consentimiento paterno o de tutores legales.
10. Autoridad de Control y Reclamaciones
Si consideras que tus datos han sido tratados de forma inapropiada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos en España:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid
- Web oficial: www.aepd.es
